CRASC SUD
San Pedro, Côte d'Ivoire
Centre Régional d'Appui et de Suivi des OSC couvrant 10 régions
À propos du CRASC SUD
Informations générales
Adresse
San Pedro, Région de San Pédro
Téléphone
+225 01 40 49 42 60
Directeur Exécutif
M. BAHOU HILAIRE
Structure d'accueil
ROMACSO
Le CRASC SUD est hébergé par ROMACSO, qui assure la coordination des activités et le suivi des OSC membres dans la région.
Régions de couverture
Le CRASC SUD couvre 10 régions administratives de la Côte d'Ivoire, offrant un appui de proximité aux organisations de la société civile.
Agnéby-Tiassa
Grands-Ponts
Loh-Djiboua
La Mé
San-Pédro
Nawa
Gbôklé
Gôh
Sud-Comoé
District Autonome d'Abidjan
Activités & Projets
Projet d'Appui à la Société Civile Ivoirienne (PASCI)
GouvernanceContexte et Objectifs Le Projet d'Appui à la Société Civile Ivoirienne (PASCI) s'inscrit dans une démarche de renforcement des capacités des acteurs de la société civile en Côte d'Ivoire. Ce projet vise principalement à consolider les Centres Régionaux d'Appui à la Société Civile (CRASC) et leurs organisations membres afin de les rendre plus efficaces, autonomes et influents dans leurs zones d'intervention respectives. Le Projet d’Appui à la Société Civile en Côte d’Ivoire (PASCI) est mis en œuvre par le consortium composé de Save the Children, CERAP et Social Justice et financé par l’Union Européenne. Réalisations Majeures du Projet 1. Renforcement des Capacités Techniques et Organisationnelles Le projet PASCI a permis d'atteindre des résultats significatifs dans le renforcement des CRASC et de leurs membres : Formation de Pools de Formateurs • 30 formateurs mobilisés • Composition : 27% de femmes et 73% d'hommes • Inclusion de 4 jeunes formateurs (13% du total) • Ces formateurs constituent désormais un vivier de compétences pour accompagner les OSC Auto-évaluation Participative des CRASC • Réalisation d'auto-évaluations dans les 5 CRASC • Élaboration de 5 plans de renforcement organisationnel couvrant : • Gouvernance et Structure • Culture et Inclusion • Finances et Subventions • Mise en Œuvre et Qualité • Participation, Travail en Réseau et Communication • Influence et Légitimité Élaboration d'une Feuille de Route Stratégique Deux tendances majeures se dégagent pour l'avenir des CRASC : • Positionnement de chaque CRASC dans sa zone de compétence spécifique • Transformation progressive des CRASC en RICRASC (Réseaux Ivoiriens de CRASC) pour devenir leaders des OSC en Côte d'Ivoire 2. Accompagnement des Organisations de la Société Civile (OSC) Sélection et Diversité 41 OSC sélectionnées dans les 5 zones CRASC pour bénéficier d'un renforcement de capacités organisationnelles, techniques et thématiques : • 68% d'OSC mixtes • 3% d'OSC de femmes • 5% d'OSC de jeunes • 7% d'OSC de personnes en situation de handicap • 17% de faitières Auto-évaluations Participatives (AEP) • Réalisation des AEP pour les 41 OSC sélectionnées • Contribution des pools de formateurs formés par l'équipe projet et le projet PROSIDE (SCI) • Identification d'environ 26 besoins en formation pour adapter l'accompagnement 3. Plaidoyer et Mise en Œuvre des Agendas Régionaux Le projet PASCI a développé une stratégie complète de plaidoyer : Formation et Planification • Formation de 30 formateurs sur la stratégie d'identification et de conduite d'un plaidoyer • Élaboration de plans de plaidoyer dans les 5 zones CRASC Structuration des Dynamiques Locales • Mise en place de 5 taskforces thématiques pour coordonner les actions de plaidoyer au niveau local Formation Citoyenne • Formation de 30 membres d'Organisations de Femmes (ODF), de Jeunes (ODJ) et de Personnes en Situation de Handicap (ODPSH) sur les valeurs civiques et la citoyenneté • Contribution de la Directrice Nationale du MPEJSC et de 4 jeunes du Youth Sounding Board de l'UE 4. Visibilité et Reconnaissance Journée Portes Ouvertes Organisation de la 1ère "Journée Portes Ouvertes" pour présenter l'offre de services des CRASC : • 315 participants enregistrés • Public cible : OSC, bailleurs, partenaires étatiques, secteur privé et autres parties prenantes • Objectif : renforcer la visibilité et la légitimité des CRASC Formalisation Institutionnelle • Formalisation du CRASC EST avec la réception de son récépissé de déclaration d'organisation • Cette reconnaissance officielle renforce la crédibilité et la capacité d'action du CRASC Impact et Perspectives Le projet PASCI a permis de : • Structurer et professionnaliser les CRASC • Créer un réseau de formateurs qualifiés • Renforcer les capacités de 41 OSC diversifiées • Développer une culture de plaidoyer basée sur les agendas régionaux • Améliorer la visibilité et la reconnaissance des CRASC auprès des parties prenantes Vision d'Avenir La transformation progressive des CRASC en RICRASC marque une ambition forte : faire des centres régionaux de véritables leaders de la société civile ivoirienne, capables d'influencer les politiques publiques et de soutenir efficacement le développement des OSC dans leurs zones d'intervention. Partenaires et Collaboration Le projet PASCI bénéficie de la collaboration de plusieurs partenaires stratégiques : • Ministère de l’Intérieur et de la Sécurité • Ministère de la Promotion de la Jeunesse et de l'Emploi des Jeunes, de l'Insertion Civique et du Service Civique (MPEJSC) • Youth Sounding Board de l'Union Européenne • Ensemble des CRASC des 5 zones de Côte d'Ivoire
PROJET D’ENQUETE DE SATISFACTION DES CITOYENS SUR LA DELIVRANCE DES SERVICES PUBLICS EN MATIERE D’EDUCATION ET D’INCLUSION FINANCIERE
GouvernanceContexte et Justification Dans le cadre du renforcement de la gouvernance des services publics en Côte d'Ivoire, le Programme Pays de Renforcement des Capacités (PPRC), en partenariat avec les Centres Régionaux d'Appui à la Société Civile (CRASC) et d'autres organisations de la société civile, a réalisé une enquête de satisfaction des citoyens sur la délivrance des services publics. Cette initiative s'inscrit dans le cadre du Projet d'Amélioration de la Gouvernance pour la Délivrance des Services de base aux Citoyens (PAGDS), financé par la Banque mondiale (Crédit IDA N° 7079-CI). Elle répond à la nécessité de documenter les retours d'expérience des citoyens et d'améliorer la transparence et la participation citoyenne dans la mise en œuvre des politiques publiques. Objectifs du Projet Objectif Général Disposer de données fiables sur le niveau de satisfaction des citoyens concernant les services délivrés dans le domaine de l'éducation et de l'inclusion financière. Objectifs Spécifiques • Apprécier la conduite des différentes opérations de services publics • Évaluer l'accès aux plateformes en ligne (TrésorPay/TrésorMoney, affectation en ligne) et leur utilisation • Relever les opinions sur la gestion des plaintes et réclamations • Apprécier la qualité globale des dispositifs existants • Déterminer les points d'amélioration des processus et outils • Formuler des recommandations pour améliorer la délivrance des services Services Publics Évalués Services d'Éducation • Affectation et orientation en ligne des élèves admis en classe de 6ème et 2nde • Distribution de manuels scolaires de français et mathématiques aux élèves de CP1 et CP2 • Déploiement du système de contrôle biométrique des présences dans les établissements privés Services d'Inclusion Financière • Utilisation de la plateforme TrésorPay/TrésorMoney pour le paiement des services du Trésor Public Méthodologie de l'Enquête Approche Méthodologique L'enquête a combiné une approche quantitative (questionnaires ménages) et qualitative (entretiens individuels). Elle a couvert les 14 districts de Côte d'Ivoire (Abidjan, Yamoussoukro, Bas-Sassandra, Lagunes, Comoé, Zanzan, Denguélé, Gôh-Djiboua, Sassandra-Marahoué, Montagnes, Savanes, Vallée du Bandama, Woroba, Lacs). Population Cible • Élèves et parents d'élèves • Étudiants • Responsables d'établissements scolaires • Responsables des services publics • Usagers des plateformes de paiement électronique Échantillonnage Un sondage stratifié à deux degrés a été utilisé avec les Directions Régionales de l'Éducation Nationale (DREN) comme strates. Un taux de sondage de 5% a été appliqué dans chaque DREN, avec un recensement complet pour les DREN ayant moins de 10 établissements bénéficiaires. Renforcement des Capacités de la Société Civile Un aspect innovant de ce projet a été la formation de 51 acteurs issus des organisations de la société civile à la conduite d'enquêtes de satisfaction. Cette formation de 5 jours, organisée à Yamoussoukro, a été assurée par le Cabinet CIREF Sarl. Modules de Formation • Conception et procédure de l'enquête de satisfaction • Techniques de collecte de données • Utilisation du logiciel KoboToolbox pour la collecte numérique • Traitement et analyse des données • Synthèse de l'information et rédaction de rapports Partenaires du Projet Réalisation • Programme Pays de Renforcement des Capacités (PPRC) Partenaires de la Société Civile • Centres Régionaux d'Appui à la Société Civile (CRASC) de Bondoukou, Bouaké, Korhogo, Man, San Pedro • Association Citoyen et Participation - CIVIS Côte d'Ivoire • Convention de la Société Civile Ivoirienne (CSCI) • Réseau Ivoirien des Jeunes Leaders pour l'Intégrité (RIJLI) • Réseau des OSC Ivoiriennes pour le Contrôle Citoyen de l'Action Publique (ROSCI-CCAP) • Fédération Nationale des Organisations de Santé en CI (FENOSCI) • Groupe des Organisations Féminines pour l'Égalité Homme-Femme (GOFEHF) Assistance Technique • Cabinet CIREF Sarl Financement • Banque mondiale - Crédit IDA N° 7079-CI (Projet P176882) Principaux Résultats L'enquête, réalisée du 27 avril au 12 mai 2023 par 54 acteurs de la société civile, a permis d'obtenir des données précieuses sur la satisfaction des citoyens : • 76% des enquêtés se déclarent satisfaits des services publics évalués • 77% de satisfaction pour les services d'éducation • 72% de satisfaction pour les services d'inclusion financière • 95% des usagers jugent le processus d'affectation en ligne transparent • 72% des parents sont satisfaits de la distribution des manuels scolaires Impact et Perspectives Ce projet a permis de renforcer les capacités des organisations de la société civile en matière de suivi-évaluation des services publics. Les données collectées constituent une base de référence pour le suivi de la satisfaction des citoyens sur la période 2022-2025. Les recommandations formulées visent à améliorer la planification de la distribution des manuels scolaires, renforcer le système de contrôle biométrique, étendre les points de retrait TrésorMoney, et simplifier l'accès aux plateformes numériques pour les populations rurales.
Galerie Photos & Vidéos
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Membres OSC dans la région
Cellule d étude de développement économique et social de côté d' ivoire
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